我院已實行實名制就醫(yī)，請?zhí)崆巴ㄟ^銀川市第一人民醫(yī)院微信公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號，按照預(yù)約時段到分診臺簽到就診。

一、預(yù)約診療方式包括：電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診預(yù)約。具體如下：

（一）電話預(yù)約：

患者可提前一天撥打0951-6997021，預(yù)約七日以內(nèi)的號源。就診當(dāng)日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

（二）現(xiàn)場預(yù)約：

 1.門診服務(wù)中心預(yù)約：患者可提前一天持有效證件（身份證/居民社會保障卡）在服務(wù)中心預(yù)約七日以內(nèi)的號源。就診當(dāng)日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

2.自助設(shè)備預(yù)約：患者可持有效證件（身份證/居民社會保障卡）、支付寶人臉識別在自助掛號繳費機上預(yù)約七日以內(nèi)的號源。就診當(dāng)日持預(yù)約掛號憑條至診區(qū)簽到等候就診。

3.診室預(yù)約：患者就診結(jié)束時，可由醫(yī)生為其進(jìn)行復(fù)診預(yù)約。就診當(dāng)日持有效證件（身份證/居民社會保障卡）到自助掛號繳費機或掛號收費窗口交費取號就診。

（三）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

1.微信公眾號：患者微信搜索“銀川市第一人民醫(yī)院”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。就診當(dāng)日持預(yù)約掛號信息至診區(qū)簽到等候就診。

2.銀川健康廣場：患者微信搜索“銀川健康廣場”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。就診當(dāng)日持預(yù)約掛號信息至診區(qū)簽到等候就診。

三、預(yù)約溫馨提示：

（一）實名注冊：用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效，與患者本人匹配，每個手機號最多綁定5個注冊賬號。

（二）放號時間：提前預(yù)約7天內(nèi)號源，每天0點醫(yī)院開放號源。

（三）停號時間：當(dāng)診結(jié)束前30分鐘停號。

（四）取號時限：根據(jù)預(yù)約號源就診時間提前30分鐘取號候診，另：截止取號時間為停診前30分鐘。過時未取預(yù)約則失效，并作違約處理。

（五）取號規(guī)則：

1.服務(wù)中心、電話、診間預(yù)約患者憑預(yù)約本人有效身份證件/戶口本到醫(yī)院各門診掛號窗口、自助掛號繳費機取號。自助掛號繳費機、公眾號預(yù)約患者直接至分診臺簽到等候就診。

2.取消預(yù)約：至少提前1天取消，即至少就診日前一天晚上23:59前取消。

3.預(yù)約限制：同一患者同一就診日最多只能約2個不同科室。

4.違約處理：患者未就診未退號，計違約一次，三個月內(nèi)累計違約滿3次，賬號凍結(jié)預(yù)約權(quán)限3個月(從最后一次違約日期起計)。

5.排班以當(dāng)日出診醫(yī)生為準(zhǔn)。醫(yī)生因各種原因需停診，醫(yī)院會及時推送信息。如遇特殊情況當(dāng)日停診，工作人員會及時給予退號或取得本人同意后換號。

6.溫馨提醒：請所有患者認(rèn)準(zhǔn)預(yù)約渠道，注意保護賬戶信息安全，保持手機暢通，注意查閱信息，準(zhǔn)時出席就診。

門診患者預(yù)約掛號方式及流程圖：